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为民服务中心积极行动 处理好冬季安全隐患问题
发布时间:2017年12月29日

    进入冬季以来,气温较低,天干物燥,公众反映涉及安全类的问题大幅增长,其中较为突出的问题主要集中在以下两个方面:一是自11月20日开展全市安全隐患大排查、大清理、大整治专项行动以来,公众反映的平房院落杂物堆积、私搭乱建、物业服务不到位、群租扰民、地下室出租、消防通道被长期占用等安全隐患问题。二是入冬以来,公众反映道路洒水导致路面结冰,存在安全隐患问题较为集中。截止12月27日, 网格中心为民服务大厅共接到涉及安全隐患的公众诉求1600余件,与去年同一时期相比增长了6倍,办结1450余件,办结率为91%;接到环卫车洒水导致路面结冰的诉求216件,办结185件,办结率为86%。在此期间,网格中心平台工作人员严格把关,及时将公众诉求派发属地街道及相关职能部门,各部门均能按期、按要求办结,大大提高了公众诉求办理的及时率。

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